Vie pratique

Illico, le service de transport à la demande de DK’Bus Marine regroupe Handibus, Ligne étoile et Taxibus. Ces trois services bénéficient de tarifs adaptés et fonctionnent sur réservations, par l'intermédiaire d'un numéro unique : le 0 800 175 177

Mis en place en 1983, le service Handibus était à l'origine réservé aux personnes à handicap moteur en raison de l'inaccessibilité totale des lignes régulières de l'époque. Fonctionnant sur réservation, ce mode de transport en porte à porte permettait à ses usagers de se déplacer d'autant plus facilement sur l'agglomération que d'autres formes de handicaps (visuel, cognitif, mobilité réduite,…) avaient progressivement été intégrées au dispositif. Si bien qu'en vingt ans, la fréquentation du service explosa. Et ce, malgré l'évolution parallèle des lignes régulières vers davantage d'accessibilité (aménagement des quais de bus, acquisition de bus avec rampe).

Certes, les personnes en fauteuil sont aujourd'hui de plus en plus nombreuses à recourir aux lignes communes du réseau. Mais il y a encore actuellement, trente à soixante nouvelles demandes déposés chaque mois auprès de Dk Bus'Marine pour bénéficier du service Handibus.

Aussi, est-il devenu nécessaire d'en revoir les conditions d'accès pour garantir à la fois la qualité du service et sa pérennité financière. C'est pourquoi un nouveau règlement a été adopté le 16 décembre 2010.

Ouvert à toute personne ne pouvant utiliser les transports collectifs ou la ligne Étoile (service à la demande dédié aux plus de 65 ans), l'accès au service Handibus est désormais conditionné par l'avis d'une commission qui statue après examen du dossier et consultation d'un ergothérapeute. Octroyé pour cinq ans maximum, cet accès peut ensuite être réévalué en fonction des besoins de l'usager. A noter que les bénéficiaires du service avant le 1er janvier devront se soumettre à cette nouvelle procédure et rencontrer l'ergothérapeute. Ils conservent cependant leurs droits jusqu'à décision de la commission.

Lorsque marcher devient difficile, Dk'Bus met à disposition les navettes du service Étoile. Celle-ci desservent non seulement les arrêts du réseau classique situés sur le territoire de communautaire, mais aussi d'autres lieux, tels les maisons de retraite.

Les personnes souhaitant utiliser Illico Étoile doivent au préalable s'inscrire. Ceci étant fait, il leur suffit de téléphonner pour qu'un véhicule vienne les chercher à l'arrêt le plus proche de leur point de départ et les amène à l'arrêt le plus proche de leur destination.

Illico Étoile fonctionne du lundi au samedi, de 9h à 12h et de 14h à 18h30. Le tarif est de 1,30€ par trajet.

Taxibus prend le relais sur le réseau entre 22h et minuit, et entre 4h et 6h du matin.