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FAQ

Foire aux Questions

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Où trouver le service logement ?

Service logement - Quai de Goole - Rond point Schuman - 59140 Dunkerque

Tél : 03 28 62 70 20

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Situer la direction de l'habitat et du logement de la CUD sur une carte plus grande

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Où se trouve le service assainissement ?

Le service assainissement se trouve rue Montesquieu – 59210 Coudekerque-Branche – Tél : 03 28 51 90 70

C’est la que se trouve la régie de collecte et de traitement des eaux usées. Vous y réglerez notamment les problèmes de dératisation et de raccordement au tout-à-l’égout.

Catégorie : Assainissement
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Où se trouve le service voirie ?

Régie voirie : Boulevard Desmidt - 59640 Dunkerque – Tél : 03 28 25 92 70

Catégorie : Voirie
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Où se trouve la régie collecte des déchets ?

Gestion des déchets urbains : Rue Alexis Carrel – 59640 Dunkerque – Tél : 0800 224 557 (n° vert, appel gratuit)

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Quelles sont les adresses des déchèteries ?

Gravelines : Rue des Enrochements
Petite-Synthe : Rue Vancauwenberghe
Rosendaël : Quai aux Fleurs
Bray-Dunes : Rue Pierre Decock
Tél : 0800 224 557 (n° vert, appel gratuit)

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Quels sont les adresses et horaires du guichet transport ?

Le guichet transports se trouve à l’hôtel communautaire. – Pertuis de la marine – 59140 Dunkerque – Tél : 03 28 62 70 00 (de 8H30 à 12H et de 13H30 à 17h)

Catégorie : Transport
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Quelles sont les pièces à fournir pour remplir un dossier de transport ?

Les pièces à fournir sont l’attestation de paiement de la caisse d’allocations familiales, une photo d’identité récente, une pièce d’identité et un justificatif de domicile.

Catégorie : Transport
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Quels sont les horaires des lignes de bus ?

Pour connaître les horaires de bus et les différentes lignes, il faut composer le numéro illico : 0800 175 175.

Catégorie : Transport
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Quelles sont les pièces à fournir lorsque l’on souhaite faire une demande de logement ?

Il y a un dossier type à compléter. Celui-ci est disponible :

  • à l’accueil de l’hôtel communautaire – Pertuis de la Marine - 59140 Dunkerque,
  • auprès du service logement - Quai de Goole - 59140 Dunkerque- Tél. : 03 28 62 70 00

Pour chaque personne composant le foyer du demandeur, les photocopies des pièces énumérées ci-dessous sont également nécessaires :

  • Etat civil complet de chaque personne composant le foyer (livret famille, pièce d’identité, passeport, titre de séjour…)
  • La situation professionnelle (fiche de paie, carte ANPE, carte ou attestation ASSEDIC, titre de retraite…)
  • Les avis d’imposition ou de non imposition des deux dernières années ou l’attestation de non ressource le cas échéant.
  • Le montant de votre loyer et les charges (quittance de loyer) attestation d’hébergement…)
  • Le montant détaillé de vos prestations familiales
  • Le montant de votre (vos) revenu(s) mensuel(s)
    • Salaire
    • ASSEDIC
    • Pension(s)
    • Retraite(s)
    • Forfait
Catégorie : Logement
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Comment bénéficier de l’aide à l’accession au logement ?

Pour toute demande concernant l’accession à la propriété, vous pouvez contacter le service logement de la communauté urbaine : 03 28 62 70 00, ou télécharger la brochure :aide accession sociale (pdf -34 Ko)

Pour obtenir des renseignements :

  • Crédit Immobilier : 03 28 65 81 20
  • Cilgere Nord : 03 28 69 93 33
  • Adil : 0825 341 263
  • Crédit Foncier : 03 28 66 74 10
Catégorie : Logement
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Comment bénéficier de l’aide Réflexénergie pour l’isolation de mon logement ?

  •  Vous habitez sur le territoire de la Communauté urbaine de Dunkerque
  • Vous êtes propriétaire, bailleur ou locataire d’un logement individuel ou collectif construit avant 1982
  • Vous souhaitez entreprendre des travaux d’isolation en toiture réalisés par un professionnel partenaire Réflexénergie

Prenez rendez-vous avec un conseiller énergie de la Communauté urbaine de Dunkerque qui vous délivrera un dossier d’aide et vous assistera gratuitement tout au long de votre projet.

Pour en savoir plus :


Vous pouvez aussi obtenir des renseignements auprès de :

  • Direction Energie de la Communauté Urbaine – Pertuis de la Marine – 59140 Dunkerque – Tél : 0800 283 675 (n° vert, appel gratuit)
Catégorie : Logement
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Propriétaire de mon logement, de quelle aide puis-je bénéficier pour l’améliorer ?

Sur les crédits délégués de l’Agence Nationale de l’Habitat (ANAH), la Communauté urbaine de Dunkerque attribue des subventions aux occupants du parc immobilier privé qui réalisent des travaux d’amélioration de l’habitat dans des logements de plus de 15 ans occupés à titre de résidence principale, sous conditions de ressources.

Pour en savoir plus :

Vous pouvez aussi obtenir des renseignements auprès de :

  • Réflexénergie – Hôtel communautaire – Pertuis de la Marine – BP 5530 – 59376 Dunkerque Cedex 1 – Té : 0800 283 675 (n° vert, appel gratuit)
  • Service logement - Quai de Goole – Rond point Schuman – 59140 Dunkerque – Tél : 03 28 62 70 20 (de 8h30 à 12 h et de 13h30 à 17h)
  • ADIL – 1 rue de Beaumont – 59140 Dunkerque – Tél : 08 25 34 12 63
  • APAHM (Aide aux Personnes A Handicap Moteur) – 760 boulevard de la République – BP 4227 – 59378 Dunkerque Cedex 1 – Tél : 03 28 63 75 20
  • PACT – 28 rue du Sud – BP 6336 – 59379 Dunkerque Cedex 1
Catégorie : Logement
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Propriétaire, je désire louer un logement. Qu’est ce que la déclaration de mise en location ?

La déclaration de mise en location de logement est un dispositif expérimental initié par l’état, d’une durée de cinq ans, issue de la loi du 13 juillet 2006 portant engagement national pour le logement.

Le bénéfice du paiement en tiers payant des aides au logement est subordonné à la production du récépissé de la déclaration de mise en location.

Pour en savoir plus :

Vous pouvez aussi obtenir des renseignements auprès de :

  • Guichet logement – Quai de Goole Goole – Rond point Schuman – 59140 Dunkerque – Tél : 03 28 62 70 20 (de 8h30 à 12 h et de 13h30 à 17h)
Catégorie : Logement
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Où peut-on se procurer un formulaire de demande d'Emploi ?

Vous pouvez trouver le formulaire à l’accueil de l’Hôtel Communautaire – Pertuis de la Marine - 59140 Dunkerque, ou télécharger le document : demande emploi (pdf  - 3,3 Mo)

Une fois rempli, vous devez le remettre accompagné de votre CV et d’une lettre de motivation.

Catégorie : Emploi
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